お支払い・ご解約の詳細

お支払いは、どうやってするの？

お支払いは、決済代行のStripe（ストライプ）の画面で行います。
トップページの「お申し込み」にあるボタンを押すと、Stripeの画面に移ります。

お支払い方法は、クレジットカードのみです。
そのほかの方法は、ご用意していません。
お使いいただけるカードの種類は、Stripeのお支払い画面に表示されます。

料金は、いつ、いくら払うの？

月額500円です。
お申し込みの日にお支払いが行われ、以後は毎月、同じ日に自動で更新されます。

教材は、毎週、月曜日と金曜日に配信します。

カードの情報は、安全なの？

カード番号などの情報は、Stripeの画面に直接入力していただきます。
当サイトではカード情報を受け取らず、保存もしません。

カードを変えたいときは？

カード情報の変更は、解約と同じ画面でできます。
下の「解約の手順」の1〜3と同じように、Stripeの画面に入って、お支払い方法の変更に進んでください。

解約したいときは？（4ステップ）

いつでもご自身で解約できます。
電話やメールでのご連絡は要りません。
上から順に進めるだけです。
まず、1番のボタンを押してください。

解約したあとは、いつまで教材が届くの？

解約の操作をしても、お支払い済みの期間の終わりまでは、これまでどおり教材が届きます。
期間が終わると配信は止まり、次回からのお支払いも行われません。

ご契約の途中で解約した場合の、日割りの返金はありません。

解約のコードのメールが届かない

• お申し込みのときに入れたメールアドレスと、同じものを入れていますか。
  違うアドレスでは、コードは届きません。
• 差出人は「Stripe（ストライプ）」です。
  件名は英語の場合があります。
• 迷惑メールのフォルダに入っていないか、ご確認ください。
• 数分たっても届かないときは、もう一度、最初の手順からお試しください。

お申し込み後、案内のメールが届かない

• 迷惑メールのフォルダに入っていないか、ご確認ください。
• お申し込みのときに入れたメールアドレスに、間違いがないかご確認ください。
• それでも見つからないときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

それでも分からないとき

お問い合わせフォームからご連絡ください。
ご契約のメールアドレスを書いていただければ、こちらで確認します。

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